Rückgabebedingungen und Versandinformationen

Rückgaberecht:

Nicht vorrätige Artikel:

• Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, kann er durch ein gleichwertiges oder höherwertiges Modell ersetzt werden, um sicherzustellen, dass Sie ein zufriedenstellendes Produkt erhalten.

Beschädigte Ware:

• Sollte die Ware während des Transports beschädigt werden, sendet Ihnen Petistan umgehend die gleiche Ware erneut zu oder erstattet den vollen Kaufpreis, sodass Sie beruhigt sein können.

Fehlende Teile:

• Sollten bei Ihrer Bestellung Teile fehlen, ist Petistan bestrebt, diese umgehend nachzuliefern oder eine Rückerstattung zu veranlassen, um Ihre vollste Zufriedenheit zu gewährleisten.

Umtausch- und Rückerstattungsprozess:

• Ab Erhalt der Ware haben Sie 7 Tage Zeit, um einen Umtausch oder eine Rückgabe gegen Rückerstattung zu beantragen.

 

 

Versandinformationen:

Innerhalb Deutschlands:

• Die normale Versandzeit beträgt 2-3 Tage. Bitte beachten Sie, dass es in Zeiten hoher Nachfrage, insbesondere von Oktober bis Dezember, zu leichten Verzögerungen von 1-2 Tagen kommen kann.

Andere europäische Länder:

• Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–7 Tage. Ähnlich wie in Deutschland kann es in der Hauptsaison von Oktober bis Dezember zu einer Verzögerung von 1-2 Tagen kommen.

Kaufen Sie mit Vertrauen bei Petistan ein – Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität!